Курсы CRM маркетолога онлайн
Здесь собраны лучшие платные и бесплатные курсы CRM маркетолога от онлайн школ. Используйте фильтры и сортировки для выбора подходящего Вам обучения.
- Цена по убыванию
- Цена по возрастанию
- Дата начала
Направление CRM-маркетинг сравнительно молодое, пришло на смену email-маркетингу. Главная задача специалиста — увеличение прибыли компании за счет лояльности покупателей и повышения конверсии на каждой стадии взаимодействия с ними. Основные цели CRM-маркетинга — привлечение новых и удержание имеющихся клиентов, управление взаимоотношениями с ними. Для автоматизации общения с аудиторией используют CRM-систему.
Необходимые навыки
Профессиональный CRM-маркетолог должен уметь:
- работать в CRM-системе;
- сегментировать аудиторию по потребностям, анализируя ее поведение;
- подготовить креативную рекламу;
- продумать релевантные предложения на основе запросов и построить работающую воронку продаж;
- разрабатывать технические задания для копирайтеров и других смежных специалистов и стандарты общения;
- создавать и отправлять персонализированные емейл и смс-рассылки;
- мотивировать продвигаться дальше по воронке, покупать вновь и вновь;
- создавать чат-ботов, лендинги;
- тестировать, анализировать, в том числе с помощью специальных веб-сервисов, эффективность рекламной кампании и т. д.
Профессия CRM-маркетолог имеет несколько очевидных плюсов, среди которых: отличная ЗП (для новичков — от 60 тыс. руб.), большая востребованность на рынке, возможность работать удаленно. Но к кандидатам на открытые вакансии предъявляют повышенные требования. Другой нюанс: освоить профессию самому не получится, здесь помогут качественные курсы по CRM-маркетингу.