Навыки аргументации для руководителей от Яндекс Практикум

    Яндекс Практикум
    Стоимость курса
    20 000 Р
    Рассрочка
    от 1 028 Р в месяц
    Сертификат
    Да
    Начало курса
    В любой момент
    Трудоустройство
    Нет

    Кому подойдет

    • Руководителям, которые хотят проще достигать целей переговоров
    • Менеджерам, которые управляют процессами и людьми
    • Специалистам, которые хотят стать руководителями

    Чему Вы научитесь

    • Готовиться к важным встречам по понятному алгоритму
    • Вовлекать в разговор, снимать противоречия и договариваться о следующих шагах
    • Определять тип критики и подбирать тактику работы с ней
    • Анализировать портрет и интересы собеседников
    • Человекоцентрично спорить и достигать целей встреч, не подавляя собеседников
    • Находить win-win выходы из сложных ситуаций

    Программа обучения

    Бесплатный вводный курс

    В онбординге мы подробно расскажем, как устроен интенсив: какие у него форматы обучения, сколько времени выделить на учёбу и кто сопровождает студента в образовательном процессе.

    Практическая аргументация в переговорах

    В рабочей среде мы почти каждый день прибегаем к аргументации доказываем свою точку зрения, ведём дискуссию с позицией другого человека и ищем возможность договориться. Чтобы делать это профессионально, мы проведём вас по всем этапам переговорного процесса от подготовки до работы с критикой и дадим нужные инструменты.

    Тема 1. Подготовка к переговорам (60 минут)

    • Формулирование цели переговоров и проверка её на достижимость
    • Портрет другой стороны
    • Выбор стратегии переговоров, позиции для обмена и альтернативных сценариев встречи

    Тема 2. Аргументация. Подготовка тезиса и аргументов (90 минут)

    • Подбор тезиса для достижения цели
    • Выбор аргументов и построение аргумент-карты

    Тема 3. Презентация аргументации (50 минут)

    • Правила проведения встреч
    • Эффективные структуры для представления позиции

    Тема 4. Отработка критики (45 минут)

    • Конструктивная и деструктивная критика
    • Защита от манипуляций и критики
    • Подведение итогов и завершение переговоров

    Практические задания

    Три домашних задания по вашему рабочему кейсу для самостоятельного выполнения. Вы примените инструменты курса и получите обратную связь от ревьюера.

    Воркшопы

    В нашем курсе будет 4 воркшопа общей длительностью 9 часов. Воркшопы это групповые встречи с наставником, они проходят на платформе Zoom.

    Первые три воркшопа длятся по 1,5–3 часа. На них вы отработаете инструменты из уроков.

    Четвёртый итоговый воркшоп длится 3 часа. На нём вы подготовите и проведёте переговоры с другими студентами в рамках учебного кейса. По итогу получите рекомендации и обратную связь от наставника.

    Воркшоп 1. Структура аргументации (1,5 часа)

    Разберётесь, как правильно ставить цель переговоров и готовить план встречи с учётом позиции другой стороны.

    Воркшоп 2. Представление позиции (1,5 часа)

    Потренируетесь убедительно представлять свою позицию на переговорах.

    Воркшоп 3. Подача аргументов (3 часа)

    Будете использовать приёмы из курса для защиты своей позиции. Потренируетесь различать и нейтрализовывать манипуляции собеседника.

    Воркшоп 4. Моделирование переговоров на кейсах (3 часа)

    Примените инструменты курса для решения бизнес-кейса переговоров. В малых группах подготовите и проведёте встречу для достижения поставленной цели.

    Отзывы о школе 7

    4.3 из 5
    5
    0
    1
    1
    0
    Сортировать:
    Дате публикации
    • Дата публикации
    • Популярности
    • Сначала положительные
    • Сначала отрицательные
    • Константин 12 октября 2023

      Мои полгода обучения в Яндекс Практикуме оказались весьма впечатляющими, прежде всего благодаря высокому качеству программы и ее тщательной проработке. Важно отметить, тренажер, который предоставляют на курсе. Он обладает хорошо структурированным сценарием и высоким уровнем геймификации, что значительно облегчает освоение информации. Здесь мы не просто пересказываем теорию, а погружаемся в ситуации, анализируем поведение виртуальных коллег, разбираем проблемы и находим решения. Одним из замечательных аспектов программы является ее обширное покрытие всех необходимых тем и вопросов, которые студент должен овладеть. Кроме того, наставники акцентируют внимание на практических заданиях, проводимых онлайн в ходе еженедельных воркшопов и вебинаров, что способствует развитию реальных навыков. Особой чертой данного курса и комьюнити его студентов является возможность работать в команде. Во время обучения мы не просто учимся, но и находим новых друзей, создавая тесные связи с однокурсниками. Еще одной фантастической особенностью обучения является карьерный модуль в конце курса. Здесь нам не только рассказывают о том, как написать эффективное резюме и куда его отправлять, но и предоставляют возможность практического сотрудничества с опытными специалистами, которые помогают улучшить наше резюме, подготовиться к собеседованиям и многое другое. Они обеспечивают реальную поддержку и помощь при поиске работы и продвижении по карьерной лестнице. Я действительно поражен высоким качеством обучения в Яндекс Практикуме и всеми преимуществами, которые он предлагает. Этот курс является превосходным выбором для тех, кто стремится получить качественное и практическое образование в области, связанной с программированием и разработкой.

      Был ли отзыв полезен?
    • Анатолий 8 августа 2023

      Приветствую всех! Недавно приобрел курс "Аналитик данных" от Яндекс Практикума, и пока ни капли сожаления не испытывал. Выбор пал на данную платформу по следующим основаниям: 1. Отсутствие навязчивой рекламы со стороны блогеров на YouTube 2. Знакомые стартаперы, которые уже прошли другие программы Практикума и остались очень удовлетворены результатами 3. Отсутствие причин усомниться в надежности такой компании как Яндекс Курс организован по модулям, каждый из которых длится две недели. Предоставляется достаточно теоретических материалов, но и практической составляющей еще больше. Хотелось бы отметить профессионализм команды разработчиков курса и их умение доступно разъяснять сложные вопросы (к примеру, теорию вероятностей). Все объяснения идут через примеры, что позволяет гармонично совмещать теорию с практикой. Безусловно, стоит отметить работу специалистов команды Практикума (наставников, кураторов, рецензентов проектов). Все участники высококвалифицированы, крайне вежливы и терпеливы. Лично для меня, будучи человеком без каких-либо технических знаний, порой сталкиваюсь со сложностями, однако стремление освоить новую профессию преобладает, а к тому же команда Яндекса поддерживает в нужный момент. В итоге, моя оценка – 10 из 10.

      Был ли отзыв полезен?
    • Евгения 3 июня 2023

      Решила пройти здесь бесплатные курсы по Backend разработке. Все настолько поверхностно, что даже не описать. Маленькие окошечки с заданиями, которые приходится каждый раз увеличивать, а это неудобно. Выходит, что даже функционал толком не доработан. Все темы из теории очень поверхностны. Ни слова про рекурсию и переменные, а это основа основ. Практики на курсах нет, хоть вам обещают обратное. А ведь это основная задача, только практикой можно закрепить материал. Как можно научиться кодить и запоминать сантаксис? Задачи можно решать разными способами, но если вы напишите решение не так, как забито в компьютере, то результат зачтут как неправильный. Если задачу вы не решите, то к следующему блоку тем вас просто не допустят. Продукт крайне сырой и даже для новичка бесплатный курс это просто трата времени. Разработчики ценятся за знания, в том числе и математические, на курсах Яндекса эти знания вам никто не даст. Не советую трать время.

      Был ли отзыв полезен?
    Посмотреть все отзывы о Яндекс Практикум